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Diritto di Recesso

Il tuo diritto di recesso di 14 giorni

Hai il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dal giorno in cui tu, o una persona da te indicata, riceve i prodotti acquistati.

Puoi esercitare il diritto di recesso senza dover fornire alcuna motivazione e senza penali, salvo le eccezioni previste dalla normativa applicabile e le eventuali spese di restituzione indicate nelle condizioni di vendita.

Come esercitarlo

Per esercitare il diritto di recesso puoi compilare il modulo online qui sotto.

Dopo aver inserito i dati richiesti, ti verrà mostrato un riepilogo della richiesta. La dichiarazione di recesso sarà trasmessa solo dopo aver premuto il pulsante “Conferma recesso”.

Una volta inviata la richiesta, riceverai automaticamente una conferma di ricezione via email, con il riepilogo della tua dichiarazione e la data e ora di trasmissione.

L’invio della richiesta non comporta automaticamente l’accettazione del recesso: verificheremo che siano rispettati i termini e le condizioni previste dalla normativa applicabile.

Restituzione dei prodotti e rimborso

Se il recesso è applicabile, ti forniremo le indicazioni necessarie per la restituzione dei prodotti.

I prodotti dovranno essere restituiti entro 14 giorni dalla data in cui hai comunicato la tua decisione di recedere, salvo diverse indicazioni fornite dal venditore.

Il rimborso sarà effettuato secondo i termini previsti dalla normativa applicabile. Il venditore può trattenere il rimborso fino alla ricezione dei beni restituiti o fino a quando il consumatore non abbia dimostrato di averli spediti, se previsto dalla legge.

Quando il diritto di recesso non si applica

Il diritto di recesso può non applicarsi in alcuni casi previsti dalla normativa, tra cui:

  • prodotti realizzati su misura o chiaramente personalizzati;
  • beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente;
  • prodotti sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o di protezione della salute, se aperti dopo la consegna.

Le eccezioni vengono valutate in base al tipo di prodotto acquistato e alle condizioni in cui il prodotto viene restituito.

 

 

Usa questo modulo per esercitare il tuo diritto di recesso ai sensi della legge sulla protezione dei consumatori dell’UE applicabile. La sua invio registra la tua richiesta e noi confermeremo via email; di per sé non significa che il recesso sia accettato.

Il tuo recesso è soggetto ai termini e alle condizioni legali: il periodo di 14 giorni (per i beni, calcolato dalla consegna; per i contenuti digitali, dall’inizio del download) e le eccezioni di legge al diritto di recesso. Verifichiamo questi aspetti prima di confermare, quindi l’invio di una richiesta non garantisce di per sé il suo accoglimento.

Usa questo modulo per esercitare il tuo diritto di recesso ai sensi della legge sulla protezione dei consumatori dell'UE applicabile. La sua invio registra la tua richiesta e noi confermeremo via email; di per sé non significa che il recesso sia accettato.

Il tuo recesso è soggetto ai termini e alle condizioni legali: il periodo di 14 giorni (per i beni, calcolato dalla consegna; per i contenuti digitali, dall'inizio del download) e le eccezioni di legge al diritto di recesso. Verifichiamo questi aspetti prima di confermare, quindi l'invio di una richiesta non garantisce di per sé il suo accoglimento.




La conferma di ricezione della richiesta di recesso sarà inviata a questo indirizzo email.


Puoi trovarlo nell'email di conferma che ti abbiamo inviato.




Se hai selezionato un recesso parziale, elenca qui i prodotti interessati.

Modello di modulo di recesso (Allegato I.B della Direttiva 2011/83/UE)

Completa e restituisci questo modulo solo se desideri recedere dal contratto.

A:
Agriturismo Musso
Via IV Novembre, 12 – 18013 Diano Arentino (IM)
Email: info@agriturismomusso.it
Telefono: +39 349 1400750

Con la presente comunico che recedo dal mio/nostro contratto di vendita dei seguenti beni / per la fornitura del seguente servizio:

______________________________________________________________

Ordinato il / ricevuto il:

______________________________________________________________

Nome del/dei consumatore/i:

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Indirizzo del/dei consumatore/i:

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Firma del/dei consumatore/i (solo se questo modulo viene notificato su carta):

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Data:

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Fonte: Allegato I, Parte B della Direttiva 2011/83/UE del Parlamento Europeo e del Consiglio sui diritti dei consumatori.


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